2017年度江蘇省太湖鍋爐股份有限公司履行社會責任報告


江蘇太湖鍋爐股份有限公司是國家高新技術企業,也是首批取得國家機械部、勞動人事部頒發的鍋爐制造許可證的企業之一。公司被中國機械工業企業管理協會評為“中國機械500強”;“太湖”品牌被世界品牌實驗室評為“中國500最具價值品牌”,并被國家工商總局認定為“中國馳名商標”;2010年公司被人力資源和社會保障部認定為“國家級博士后科研工作站”。經過中國電器工業協會的嚴格審核,我公司獲得2011年第一批“企業信用評價AAA級信用企業”,2012年公司被中國機械行業企業管理協會授予“現代化管理企業”榮譽稱號。2016年公司順利取得了ISO14001環境管理體系認證證書、OHSAS18001職業健康安全管理體系認證證書。

多年來,公司文明單位建設成效顯著,多次榮膺江蘇省文明單位稱號。公司的文明創建在行業內同樣得到了一致認可,2012年我公司被中國機械工業聯合會評為“全國機械行業文明單位”,被無錫市機械工業聯合會評為“無錫市機械行業文明單位”。

一、 道德風尚引領

公司領導高度重視精神文明創建工作,把精神文明建設工作列入重要議事日程和工作目標,堅持“兩手抓,兩手都要硬”的指導思想,不斷豐富創建載體,強化企業文化建設,做到年初有安排,年終有總結,平時有活動,工作有效果。公司專門成立創建工作領導小組,進行專題研究部署,落實專人負責創建工作,結合實際情況制定創建規劃,層層分解目標任務,制定年度創建計劃,及時研究解決創建中的困難和問題,促進了公司文明程度的不斷提高。精神文明創建活動小組辦公室定期不定期召開工作聯系會和督查,制定精神文明建設工作計劃,使創建工作有目標、有規劃、有措施、有具體內容,責任到人,努力做到認識到位、思想到位、組織到位、措施到位,保證了創建工作的全面開展。創建工作與公司各項業務工作密切協作,以創建促業務發展,以質量促創建內涵,形成了一級抓一級、一級帶一級、齊抓共管、相互促進、共同提高的良好工作機制。

                

二、 管理服務創新

為構建一個內聚人心、外樹形象的服務管理體系,提升服務質量,適時開展了優質服務提升月活動,活動分優質服務學習培訓、問題大查找、優質服務深入整改、優質服務活動總結四個階段實施,通過此次活動的開展,公司客服人員、銷售人員的工作理念有了轉變,從原本按部就班的做好本職工作,轉變成創造性的完成工作,優質服務意識有了很大的提高。在活動過程中,公司涌現了一批服務典范,銷售部、客服中心員工,在做好銷售本職工作的同時,主動到安裝場地做現場調試工作,調試結束后還進行了詳細總結,匯總了許多好的調試經驗發給公司各部門借鑒。

公司也在用戶心中樹立了良好的企業品牌形象,如北京銅牛股份有限公司給我們反饋的用戶意見書指出“該公司安裝時細心、周到、服務熱情、及時。我公司認為選用江蘇太湖鍋爐股份有限公司生產的產品是滿意的,放心的,名副其實的名優節能產品”,中國機械設備進出口總公司的反饋信息稱“江蘇太湖鍋爐股份有限公司的產品質量優良、產品外觀美觀、性能測試穩定”。我公司是中石油、中石化及青島啤酒的優秀合格供方。

        

     

                    三、 文化建設傳播

辦好“道德講堂”。以加強社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德的四德建設為主要內容,嚴格按照“五個一”流程,積極開展“道德講堂”活動。2017年,公司開展活動12次,累計參加人數達400多人。公司通過道德講堂這一載體,不斷加強員工誠實守信、愛崗敬業的職業理念建設,積極打造以先進道德理念為核心的企業文化,提高員工的綜合素質。

在道德講堂上,公司員工不僅了解了道德模范的善行義舉,我們還創新形式,增加了一個流程,在講堂上自薦或他薦身邊的先進個人,以“身邊人講身邊事,身邊人講自己事,身邊事教身邊人”為形式,推薦并學習我們自己身邊的好人好事,并在年底組織先進個人的評選及表彰活動,激發員工學習先進,爭當先進的熱情。

做好員工培訓。公司定期委派高層領導到外地參與全封閉培訓,提高經營管理水平;聘請專業培訓公司講師到公司為公司中層干部及班組長進行針對執行力,溝通方面培訓,提高干部工作責任心和工作效率;針對基層員工,公司特制訂班前會管理辦法,要求各部門開好班前會,加強對基層員工的思想道德教育和業務技能培訓。聘請專業咨詢公司講師,對公司班組長進行培訓,有針對性地對員工進行職業理想、職業道德、職業紀律、職業技能教育,通過學習《公司文明公約》《員工手冊》,制定員工行為規范,員工培養了良好的職業道德習慣。                      

四、 文明建設及社會公益

開展志愿服務活動。公司組建了“太鍋股份志愿服務隊”,共有64名員工注冊為中國社區志愿者,開展了形式多樣的志愿服務活動,公司志愿參與了匡村中學整理圖書活動;擦拭護欄,整治環境公益活動;為四川甘孜州稻城縣捐助過冬衣物活動;每星期組織志愿者到洛社敬老院參與常態志愿活動;開展“星在崗”文明交通志愿服務星級達標示范活動,倡導文明出行;進行了“同在藍天下”中華骨髓庫志愿登記。積極組織員工參加“關愛生命,人道萬人捐”、無償獻血、為公司內部困難員工捐款、捐助貧困學生等活動,大力弘揚雷鋒精神。

開展結對幫扶活動。關愛未成年人成長,開展幫扶洛社中心小學小龍人少年宮建設活動,我公司被聘為小龍人少年宮的校外實踐活動基地,公司總經理陸世紅被聘為小龍人少年宮校外輔導員;積極回報社會,為本地區的中小學捐資助學,幫助困難學生,捐款共計15萬元;與無錫太湖學院、南京林業大學結對共建就業基地,每年接納學生到我公司參觀實習。

開展文化體育活動。公司群團組織經常組織開展讀書學習活動和征文比賽活動;籃球比賽、足球比賽、兵乓球比賽、重陽節登山活動、元宵節聯誼活動、組織全體黨員干部接受紅色愛國主義教育等活動。還組織公司范圍內的焊工比賽,把焊接知識、焊接技術融入比賽中,在活動中提高焊工的理論知識和專業技能。豐富多彩的業余活動,增強了企業的凝聚力,為企業創造了很好的軟環境,提高了企業可持續發展能力,促進了企業的和諧發展。

                     

“做一個受社會尊重的人、建一家受社會尊重的企業”是公司的核心價值觀,江蘇省太湖鍋爐股份有限公司將進一步深化文明創建、打造和諧企業,讓客戶更滿意、讓員工更幸福,讓公司昂首闊步邁向更加美好的明天。



“奔跑吧江蘇太湖鍋爐” —公司組織員工參與2018無錫馬拉松
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